宁夏十一选五

底線——王牌業務銷售特訓手冊

  • 編 著 者:宋孟林 著
  • 出版時間:2012-05
  • 定  價:¥32.00
  • ISBN  :978-7-5028-4030-3
  • 出 版 社:地震出版社
  • 系列名稱:
  • 圖書簡介: edf40wrjww2Book:Summary《底線——王牌業務銷售特訓手冊》在堅持不欺騙顧客這條底線——前提下,介紹了一系列簡明的理念,如銷售人員首先推銷的是自己,其次是推銷商品的功能,最后推銷的才是商品本身;推銷員不能僅僅擁有商品及推銷的基本常識(素質、禮儀等),還要設法了解顧客的需要,認真分析顧客的需要,然后盡量滿足他們;盡量讓客戶充分表達意見,當出現分歧的時候,盡量讓客戶扮演“正確”的角色,以寬容的心態去處理顧客的抱怨,認真對待顧客的換貨或退貨要求…… 本書還結合實踐,介紹了許多實用的技巧,列舉了許多推銷界的偉人成功推銷的故事,如“世界上最偉大的推銷員”吉拉德以強大的信心和“不可能的”客戶做成了生意……
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